CREATION D'ENTREPRISE

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs profils pour les demandeurs d'emploi :
- Demandeur d'emploi qui souhaite retrouver un emploi qui est actif dans ses recherches, peu accompagné, expérience vécue et quand vous avez la conseillère qui connaît votre corps de métier, elle est changé au bout d'un an alors que celle qui ne connaît pas vous est attribuée pour 2/3 ans et plus. Quel dommage.
- demandeur d'emploi qui se complait dans sa situation suivi et accompagné.
- demandeur d'emploi qui souhaite créer ou reprendre une entreprise, la conseillère souvent dépassée peut-être par manque de formation ne sait pas accompagner et le temps passe.
Il serait intéressant de dissocier les demandeurs d'emploi qui souhaitent créer leur emploi et ceux qui souhaitent retourner dans la vie active. L'approche est différente.

Noisette21 le 29/09/2025 - Martinique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR MARTINIQUE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir exprimé votre insatisfaction sur votre accompagnement et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

France Travail, est soucieux d'apporter autant que possible à ses conseillers les outils qui leurs  permettent d'accompagner au mieux tous les demandeurs d'emploi qu'ils soient en création d'entreprise ou pas. Une démarche d'amélioration continue et de suivi régulier de formations par nos conseillers est mise en place.

Toutefois, si l'accompagnement que vous recevez ne vous satisfait pas, vous pouvez faire la demande de changement de conseiller à France Travail . Pour cela, vous devez en faire la demande auprès de son agence France Travail. Cette démarche peut être motivée par diverses raisons, telles que des différences de point de vue, une relation de confiance insuffisante, ou le besoin d'un accompagnement différent.

Vous pouvez exprimer votre souhait directement à votre conseiller actuel, ou en contactant le responsable de l'agence. Il vous est recommandé d'expliquer clairement les raisons du changement pour faciliter la prise en compte de la demande.

En espérant avoir répondu au mieux à votre expérience.

Cordialement

Cordialement,
Clarisse, pour DR MARTINIQUE-FT
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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