Demande de contestation électronique

Ressenti de l'usager : Neutre

A réception d'un avis de contravention, nous avons fait les démarches pour formuler une demande de contestation en ligne. Tout est expliqué sur le document reçu.
Sur le site antai.gouv.fr les étapes sont bien claires.
Lorsque la demande est transmise, une page l'indique et précise :
"Vous recevrez un courriel vous informant des suites de son traitement. Ce courriel contiendra l'attestation récapitulative de votre contestation."
A la réception du mail, il y a certaines références concernant l'infraction initiale et c'est inscrit :
"(...) Vous trouverez ci-joint l'accusé d'enregistrement de votre démarche."
Cependant, nous n'avons pas de pièce jointe à ce mail.
Il n'y a pas d'autre mail reçu, ni dans le courrier indésirable.
Nous n'avons pas l'attestation récapitulative de notre contestation.