Impossible de joindre le 119

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait un signalement en ligne pour un enfant d'un an en potentiel danger.
Je reçois un mail me disant de rappeler.
Celà fait un mois, jour pour jour, que je rappelle et qu'on me dit de rappeler en raison de fortes demandes... Aujourd'hui, j'ai eu le droit au : "119 vous allez être transféré sur les sapeurs pompiers d'Eure-et-Loir"... Je rappelle plusieurs fois, en pensant que je me suis trompée de numéro... Et bien, non... J'ai finalement les sapeurs pompiers au téléphone qui me disent : "vous êtes sûre de ne pas vous êtes trompée de numéro ?"... Les pauvres ont reçu pas mal d'appels aujourd'hui...
Je trouve ça aberrant...
Et ça commence à me décourager...
Je pense que je vais directement joindre le service Pmi...

Une_citoyenne_en_colère le 29/09/2025 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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