Refus de rendez-vous de la part du conseiller

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une inscription informatiquement compliquée à cause d'un mauvais identifiant communiqué par Pôle Emploi, mon rendez-vous personnel a été refusé et annulé par mon conseiller. J'ai eu connaissance par hasard grâce à un téléconseiller d'une date de rendez-vous posé du jour au lendemain : présent dans les locaux de Pôle Emploi pour le rendez-vous avec mes documents justificatifs, j'apprends qu'il s'agit d'une réunion de plus de 20 personnes par Teams, et le conseiller n'a passé que deux messages : les outils ne servent pas à grand chose, et il s'agit de la dernière interaction obligatoire qu'on aura avec Pôle Emploi. Aucune possibilité pour moi de comprendre les obligations d'un chômeur ou de fournir mes pièces justificatives. Un mois plus tard j'apprends que je suis radié pour cause d'absence de pièce justificative et d'absence de déclaration obligatoire (obligation contraire à l'indication du conseiller). Une téléconseillère gentille décide de forcer la validation du dossier sans pièce justificative et gère ma réinscription...trop tard de toute façon, ma date de début d'indemnisation est postérieure au nouveau CDI que j'ai trouvé. J'ai donc passé un été non indemnisé. On se demande vraiment à quoi ça sert de cotiser au modèle social français avec les taxes et impôts...