Assurance retraite - Mise à jour de relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mes 55 ans, il y a plus de 2 ans, j'ai demandé à l'assurance retraite de mettre à jour mon relevé de carrière pour 4 trimestres lors de mon engagement dans la Marine Nationale.
J'ai plus de 57 ans et mon relevé n'est toujours pas mis à jour malgré mes nombreuses relances (messages, téléphone). Personne ne m'a demandé de document, à chaque fois, une personne me répond que ma demande est prise en compte. J'ai d'autres corrections que je ne peux pas demander tant que celle-ci n'est pas traitée.
Je souhaite racheter des trimestres et je suis bloquée tant que mon relevé de carrière n'est pas mis à jour pour avoir des simulations correctes.
Ce n'est pas normal et incroyable ! Que font ces équipes?