Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude à l’approche de l’embauche de votre premier salarié.
Les Déclarations Préalables à l’Embauche (DPAE) sont enregistrées sur l’adresse professionnelle. Les accusés de réception (AR) sont disponibles en téléchargement directement par le déclarant ; il n’existe pas d’envoi papier ni d’adresse de correspondance associée à la DPAE.
Pour l’ouverture du compte, les services vérifient la conformité avec les données de l’INSEE et de l’INPI. Si une incohérence subsiste dans le site de déclaration en ligne, il est possible d’utiliser le formulaire papier. L’Urssaf d’Alsace peut avoir une gestion spécifique pour les adresses étrangères, que nous ne connaissons pas précisément.
Si une correction manuelle est nécessaire, nous vous invitons à :
- transmettre via votre messagerie sécurisée un message en précisant clairement la bonne adresse postale et en joignant, si possible, un justificatif (extrait Kbis ou attestation INSEE),
- ou à contacter directement le service employeur de l’Urssaf Alsace par téléphone au 3957 (service gratuit + prix d’appel) pour qu’un conseiller vérifie avec vous l’adresse rattachée à votre compte.
Dans l’attente de cette régularisation, votre DPAE reste bien enregistrée dès qu’elle est validée en ligne. Vous pouvez télécharger immédiatement un accusé de réception depuis votre espace, qui fait foi en cas de contrôle.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Sachez que nous travaillons chaque jour pour que tous les cotisants soient comme vous, ravis de nos services.
Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 29/09/2025