Lulu 28/09/2025 Finistère (29)

Ressenti négatif

Erreur

Bonjour
Depuis mon Mac ou mon iPhone je n'arrive plus à me connecter à mon compte ENSAP. J'ai un message erreur technique 500 qui s'affiche à la place, alors que mes deux appareils ont bien les dernières mises à jour et que les caches de Safari sont vides et que j'ai fait des redémarrages.

19 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,

Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public) et que le code erreur 500 s'affiche sur votre écran. 
Ce problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse.
Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 30/09/2025

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