Simple et didactique

Ressenti de l'usager : Positif

On est bien renseigné au fur et à mesure des étapes. En cas d'erreur, vous avez une petite phrase qui affiche ce qui ne va pas et qui vous permet de la rectifier immédiatement.

Bref, simple, même pour ceux et celles qui n'ont pas une grande aisance avec l'informatique.

vgr75 le 27/09/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour vgr75,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service. C'est un plaisir d'apprendre que nos indications claires et les messages d'erreur vous ont aidé à corriger rapidement les éventuelles erreurs lors de votre démarche. 

Nous nous efforçons de rendre l'expérience la plus intuitive possible pour tous les usagers, y compris ceux moins à l'aise avec les outils numériques. 

Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. 

Merci de votre confiance.

Cordialement,
Fabienne, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

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