Bonjour ftrnt,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que l'accès aux services de correction de carrière et de simulation de revenus de retraite soient importants pour vous.
Avant 55 ans, le services en ligne "compléter ma carrière et déclarer mes enfants" vous permet de signaler les éléments manquants ou erronés sur votre carrière par le biais de votre espace personnel, et de joindre les documents justificatifs.
Pour la simulation de votre revenu de retraite, le service « Estimer le montant de ma retraite » sur votre espace personnel, permet de simuler votre montant de retraite à divers âges de départ, incluant les options pour un départ anticipé dès lors que vous remplissez les conditions. Nous vous encourageons à utiliser cet outil pour explorer vos options.
Sachez que dès 58 ans, vous pouvez être reçu par un technicien retraite dans le cadre d’un rendez-vous d’entretien et de conseil, en accueil physique ou par téléphone. Nous vous invitons à recontacter nos téléconseillers pour leur faire part de vos interrogations. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le serveur vocal vous informe d'un grand nombre d'appels en cours, si votre demande est urgente, nous vous invitons à rester en ligne : vous serez mise en relation avec un conseiller.
Vous avez aussi la possibilité de nous contacter par mail à partir de votre espace personnel. Vous pouvez y accéder sur notre site mon espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". En cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé.
Cordialement,
Gwendoline, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 03/10/2025
