Plainte pour dégradation

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous déposons une plainte en ligne pour dégradation. Après quelques jours notre plainte a été rejetée. Donc nous prenons contact avec le commissariat par téléphone et l'agent au téléphone me dit que nous n'avons pas répondu au téléphone (un seul et unique appel), donc la plainte à été rejetée et me dit de la refaire en ligne. Je refait la plainte en ligne le soir même et le lendemain matin nous recevons un retour comme quoi la plainte est encore rejetée car une plainte à déjà été déposée. Surtout que cette plainte nous permet de déclarer le sinistre à notre syndic de copropriété pour faire marcher leur assurance donc en finalité aucun document àfournir à notre syndic car les plainte sont rejetées sans motif valable.