XXXX 26/09/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

juriste entreprise

Nous avons reçu une requête pour une audience au pôle de protection et Proximité- nous souhaitons avoir des informations complémentaires sauf que:
- aucune adresse mail valide : celle sur le courrier de convocation est visiblement erronée, les adresses disponibles sur internet sont incorrectes également (non remis aux destinataires).
- services absolument injoignables par téléphone. Ca fait plusieurs semaines que j'essaye de joindre une personne de n'importe quel service du tribunal. Personne ne répond. A raison de 4 appels par semaine depuis 1 mois, je n'ai toujours pas réussi à joindre quelqu'un.
On est complétement démunis...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Tribunal judiciaire de Nanterre

Madame, Monsieur

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, laquelle ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre retour contribuera à l'amélioration de nos services publics. 

Cordialement,
La Direction des services judiciaires
Date de la 1ère réponse 19/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 28 % et vérifiée par un agent.

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