impossible d'accéder à info retraite. france connect ne fait pas sont travail

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai changé de téléphone et d'ordinateur. Quand je veux aller sur inforetraite je dois passer par france connect. Identiténumérique ne fonctionne pas, impotsgouv non plus. France identité ne prend pas ma vieille carte. Je n'ai pas amélie car MGEN. Pas de trsutme car je suis en guadeloupe. Je suis bloqué. Je pense changer de carte pour passer par france identité. France Connect devait simplifier mes démarches !!!

fwed le 26/09/2025 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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