Demande état civil pour renouveler ma carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

On se connecte sur le site national, on ouvre FranceConnect, on indique la raison de la demande, et il est écrit :

« La commune de Saint-Paul-Trois-Châteaux (26130) dispose de son propre service en ligne de demande d’actes d’état civil. Accéder à ce service. »

Et là, la page est blanche, aucun lien !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre service technique afin qu'il se rapproche de la commune de Saint-Paul-Trois-Chateaux et résolve rapidement ce dysfonctionnement.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 09/10/2025

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