Formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils est plombier chauffagiste. Il suit une formation auprès de France Travail afin de rechercher un poste.

La formation qu'il suit est hallucinante. La personne a envoyé un modèle de CV. Celui-ci est complètement inadapté pour le milieu BTP. Alors que mon fils a préparé deux CVs. Il aurait été plus judicieux de travailler sur les CVs existants ou d'envoyer un modèle de CV adapté au secteur d'activité.

Egalement , la personne a réalisé un message audio sur "comment se comporter face a un employeur lors d'une recherche d'emploi". La également c'est surréaliste.

Au-delà du fait que la personne a du réaliser le message dans son jardin ou dans la rue (énormément de vent dans le message , bonjour le professionnalisme), elle explique que lorsque vous vous présentez, si l'employeur n'a pas le temps , il faut lui proposer deux dates de rendez-vous.

1) Bien souvent , l'accès en direct à la personne qui recrute n'est pas possible.
2) Dans le BTP , je vois bien la réponse de la personne qui recrute si nous voulons lui imposer deux dates.

Sérieusement, il serait bien d'avoir un peu plus de professionnalisme chez les formateurs, il ne faut pas oublier que ces gens sont payés avec notre argent.

JNP le 26/09/2025 - Gard

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour JNP,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Nous regrettons la situation que votre fils a rencontré lors de sa formation. 
Nous invitons votre fils à répondre au questionnaire de satisfaction qui va lui être adressé afin de nous faire part de son retour sur sa formation.

France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.   
 

Cordialement,
Nadège, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

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