Bonjour Ktie,
Nous comprenons votre inquiétude concernant le versement de votre retraite et sommes désolés pour cette situation.
Pour votre bonne information, les retraites du régime général sont versées à terme échu. Par exemple, pour une retraite au 1er septembre 2025, le premier versement sera réalisé début octobre 2025.
Si vous retraite est au 1er août 2025 et que vous attendiez le paiement de ce fait début septembre 2025, nous vous invitons à contacter nos téléconseillers joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.
Vous pouvez également adresser un mail à nos équipes via la messagerie de votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr.
Cordialement,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 26/09/2025
