Oubli don antérieur papier sur nouvelle donation enregistrée

Ressenti de l'usager : Positif

Service enregistrement donation en ligne de Roannes, j'ai validé trop précipitamment un don manuel et je ne pouvais pas revenir en arrière pour le mentionner. Après avoir eu un agent au téléphone, j'ai envoyé un mail au service enregistrement avec une réponse rapide le lendemain, en m'indiquant les démarches à faire. Suite aux informations fournies, j'ai pu régulariser mon dossier et je lui en suis reconnaissant.