Bureaucratie française

Bonjour François,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées avec le site Info Retraite.

Sur le site de "lassuranceretraite.fr", dans votre espace personnel vous pouvez accéder à l'outil M@rel qui permet d’estimer le montant de la retraite à différents âges de départ, cependant, il ne peut pas se substituer à une analyse personnalisée réalisée par votre conseiller retraite.

Vous pouvez être reçu par un conseiller retraite dans le cadre d’un rendez-vous d’entretien et de conseil, en accueil physique ou par téléphone.
Nous vous invitons à nous contacter par mail à partir de votre espace personnel. Vous pouvez y accéder sur notre site lassuranceretraite.fr via le lien suivant : mon espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". En cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé. 

Vous pouvez aussi faire appel à nos téléconseillers du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le serveur vocal vous informe d'un grand nombre d'appels en cours, si votre demande est urgente, nous vous invitons à rester en ligne : vous serez mise en relation avec un conseiller.

En espérant avoir pu vous aider.