L'Ofii existe ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis six mois nous contactons l'OFII d'Orléans par téléphone et à quatre reprises par mail, y compris la direction, à la demande d'un agent d'accueil du guichet des titres de séjour de notre préfecture de Tours ; mais aucune réponse, ni par mail, quant au téléphone, juste leur répondeur qui se coupe au bout de quelques minutes sans possibilité de laisser un message afin d'être contacté.

ABC le 25/09/2025 - Indre-et-Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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