Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, nous vous confirmons que dans le cas où votre mairie de naissance et la mairie auprès de laquelle vous effectuez votre demande de passeport sont raccordées au système COMEDEC, il n’est pas nécessaire de fournir un acte de naissance.
Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à effectuer votre demande d’acte de naissance en ligne en cliquant sur le lien suivant :
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R1406
Nous vous confirmons qu’il sera nécessaire de vous connecter à votre compte service-public.fr via France connect c’est-à-dire en utilisant vos identifiants des impôts, Ameli ou La Poste numérique.
Si vous rencontrez des difficultés, sachez que notre service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/10/2025
