Mauvaise volonté CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Né en 1965, je ressens une très grande volonté de la part de la Carsat de ne pas vouloir mettre mon dossier à jour, qui me permettrait de pouvoir bénéficier d’une carrière longue… l’ensemble des documents ont été transmis ces dernières années. Pour une raison que j’ignore, automne 2024, suppression des années 2022 et 2023 sur mon relevé de carrière, soit 8 trimestres. Après contestation, ces trimestres ont réapparu. Début 2025, mon relevé est correct mais au printemps 2025, les années 1987 et 1988 ont à nouveau disparu pour me ramener à l’âge de départ légal 63 ans et 3 mois (comme par hasard). J’ai contacté, fin juin, les services de retraite, mais à ce jour grand silence !

Thierry le 25/09/2025 - Haute-Garonne

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. 

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez et du manque de réponse à ce jour.

Cependant, les éléments transmis ne nous permettent pas d’apporter une réponse précise à votre situation. Il n’est pas indiqué si les périodes concernées relèvent du régime général, du régime des travailleurs indépendants, ou d’un autre régime (régime spécial, par exemple). Cette information est essentielle pour une analyse complète de votre carrière.

Afin de clarifier votre situation, il est essentiel de vérifier que toutes les conditions pour bénéficier d'une retraite anticipée pour carrière longue sont bien remplies, notamment le nombre de trimestres cotisés.

Nous tenons à vous assurer qu’il n’y a aucune volonté de la Carsat de bloquer ou retarder l’actualisation de votre dossier. Une explication pourra vous être apportée dès que votre situation aura été étudiée plus en détail.

Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à :

- contacter le 3960 pour demander un rappel par un conseiller retraite,

- ou, de préférence, utiliser la messagerie sécurisée de votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr, pour rentrer en contact avec un conseiller qui pourra vous apporter une réponse précise.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation. 

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux assurés et regagner votre confiance.

 

 

Bien cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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