Accueil commissariat Cagnes sur mer

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce jour le 23/09/2025, j’ai accompagné mon fils au commissariat de Cagnes-sur-Mer pour déposer une plainte pour agression : coup de crosse d’arme mâchoire fracturée. Nous attendons devant le guichet de l’accueil pour être renseignés. La dame derrière sa vitre est au téléphone depuis 10 minutes. Mon fils s’approche de la vitre dit bonjour et demande juste à la dame si nous devons attendre là ou aller nous assoir dans la salle d’attente. La dame nous répond avec agressivité «  vous voyez pas que je travaille ? Vous restez debout et derrière la ligne rouge. » Mon fils outré et meurtri de douleur lui dit pardon mais je voulais juste savoir si nous devons rester là ou devons aller en salle d'attente. La dame commence à crier derrière sa vitre "vous croyez quoi, que je suis un poulpe ? Y’a de l’attente et je suis au téléphone !!!!" Conversation téléphonique personnelle en plus au vu de ce que j’ai pu entendre … bref madame se met à crier tellement fort qu’elle ameute volontairement ces collègues derrière qui bien sûr ont pris sa défense car soi-disant mon fils l’avait agressée. Une folle furieuse qui nous a dit de dégager si ça ne nous convenait pas. Mon fils s’est bien sûr énervé et nous sommes partis. Il est écœuré du comportement de cette femme certainement excédée par sa charge de travail. Mais nous n’y sommes pour rien, et en attendant mon fils est en souffrance et ses agresseurs courent toujours. Je suis contrôleur des fraudes assermenté et dans mon travail de tous les jours je pratique l’empathie, même pour les agresseurs et les fraudeurs. Je pense que cette dame devrait suivre une formation dans ce sens et éviter de se servir de son statut pour impressionner les gens. Je suis très en colère et malheureusement je ne peux rien faire. Se faire agresser verbalement comme elle l’a fait est presque pire que l’agression physique que mon fils a subi.
Voilà mon ressenti aujourd’hui pour l’accueil police nationale de Cagnes-sur-Mer.