Yves 24/09/2025 Chili

Ressenti positif

Renouvellement de Carte d'Identité au consulat de Santiago du Chili...

Le système mis en place sur Internet fonctionne maintenant 100%, quand j'ai renouvelé mon passeport le système était chaotique et désagréable. L'amélioration est nette,un net progrès et une très bonne surprise... En plus le personnel a été très courtois et disponible...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Chili

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive concernant le renouvellement de votre passeport. Nous sommes ravis d'apprendre que les améliorations apportées au système en ligne ont rendu le processus plus fluide et que le personnel a su faire preuve de courtoisie et de disponibilité. Ces retours sont précieux pour nous et incitent à maintenir cet effort d'amélioration continue. Nous vous remercions pour votre engagement à rendre nos services encore meilleurs et restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/09/2025

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