dav12 24/09/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Paiement amende en ligne impossible

Je viens de recevoir mon avis de contravention. Voulant m'en acquitter rapidement, j'ai essayé immédiatement d'utiliser le lien de paiement. Le même message d'erreur s'affiche quelque soit la méthode, sur le site, l'application pour téléphone, l'appel direct ou chez un buraliste.
"Le numéro et la clé ne correspondent à aucune amende télépayable sur ce site."
Ne me reste plus que la solution du chèque au trésor public. Une expérience plus que négative.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour, 

Le télépaiement des amendes sur le site amendes.gouv a été perturbé en raison d'un incident réseau. L'incident a été résolu, votre amende devrait pouvoir être désormais télépayable. 

Nous portons à votre connaissance qu'outre le paiement en ligne, vous pouvez vous acquitter de votre amende auprès d'un buraliste partenaire. 

En nous excusant de la gêne occasionnée. 

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 30/09/2025

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