Désespoir face à l'assurance retraite et son manque de traitement de mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allocataire de France Travail, et après 3 ans d'allocations, j'ai droit à une prolongation des allocations jusqu'à la date de ma retraite à taux plein. Je demande l'attestation à l'assurance retraite depuis le mois de mai. J'ai relancé au moins 10 fois au 3960, fait 4 ou 5 mails sur mon espace de l'assurance retraite, 3 courriers recommandés, et je n'ai toujours aucune réponse.
J'approche de la fin de mes allocations France Travail (j'espère continuer à pouvoir manger...) et d'autre part je souhaite préparer ma retraite, et donc je dois connaitre ma date de départ. Mais impossible devant le mur de l'assurance retraite...

jjd le 24/09/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre demande d'attestation à l'assurance retraite. Afin d'accélérer le traitement de votre dossier, nous vous recommandons d'effectuer une réclamation depuis votre espace personnel, dans l'onglet ma messagerie puis transmettre mon formulaire.


Nous espérons que vos démarches aboutiront positivement et vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
Justine
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

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