Suppression compte identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la demande du service qui me dit que je doit supprimer mon compte qui arrive a expiration, je doit le supprimer pour en créer un autre ! Déjà ça commence mal !
Et là ensuite c’est l’enfer …
Je dois remplir un code que je suis sensé recevoir par mail , hors ce code n’est valable que 2 minutes, et bien entendu le mail arrive après ce laps de temps…

Et quand je contacte le service client par mail ils me renvoie un courrier qui me redirige sur la même page de la demande de code !!!