Tout ça pour ça...

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma démarche : une déclaration préalable de travaux d'isolation thermique par l'extérieur des façades d'une maison individuelle dont l'aspect général avant et après les travaux sera quasi inchangé à 15 ou 16 cm d'épaisseur prés.
L'assistance à la saisie du CERFA n'est pas compliquée mais un peu "tarabiscotée" avec des questions dont l'ordre de présentation peut surprendre, sans parler des multiples questions dont le rapport àvec les travaux prévus (loi sur l'eau, raccordement aux réseau, etc...) interrogent sur la finalité réelle de la déclaration préalable ("flicage" ???).
Au bout du compte un dossier de 18 pages (dix-huit) sans compter les annexes de photosgraphies et "photomontages" demandés pour "apprécier l'insertion du projet ou le terrain dans son environnement proche et lointain" (faut-il un drone pour le paysage lointain ??)
Bref, on oublie le "choc de simplification" et on affronte avec détermination la complexification récurrente pour des travaux guère plus invasifs qu'un ravalement (qui d'ailleurs relève du même type de déclaration).
Soyons francs : c'est TRES frustrant !!!

Khor le 24/09/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique