anden 23/09/2025 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti positif

Traitement d'un dossier par la CARSAT Normandie

Contacts auprès de la CARSAT Normandie pour régularisation de trimestres sur une année de chômage, ainsi que du rachat de 6 trimestres au regard de mes études supérieures. Le délai de traitement a été long, avec 10 mois depuis ma demande, mais une très bonne réactivité après chacun de mes appels. Enfin, les conseillers sont très compétents.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Anden,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec la CARSAT Normandie. Désolé que le traitement de votre demande ait pris un certain temps. Il est agréable de savoir que nos conseillers ont pu vous apporter l'assistance nécessaire avec réactivité et compétence à chacune de vos sollicitations. 

Nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant ce processus et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions positives, qui nous encouragent dans notre démarche d'amélioration continue.

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 24/09/2025

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