Plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai des difficultés médicales et je ne pouvais pas me déplacer, après 1 appel téléphonique au commissariat de Béziers, la dame m'a expliqué et j'ai pu faire de chez moi cette déclaration, c'est parfait merci beaucoup

Momo le 23/09/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci de partager votre expérience positive avec le commissariat de Béziers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu effectuer votre déclaration depuis chez vous grâce à l'assistance téléphonique que vous avez reçue. Ces solutions adaptées sont essentielles pour garantir l'accessibilité des services publics à tous les usagers, en particulier ceux rencontrant des difficultés médicales. 

Votre retour est précieux et encourage les équipes à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre observation qui pourrait améliorer nos services. 

Nous vous remercions de nous avoir fait confiance.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 24/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service masecurite.fr

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Cordialement,
Isabelle
Date de la 1ère réponse 24/10/2025

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