Je n’arrive pas à faire corriger mon prénom sur mon compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En effet sur mon compte CPF , mon prénom est mal orthographié.
J’ai cherché à prendre contact de différentes façons avec ces derniers ,afin de le faire corriger, en vain. Que ce soit par téléphone où rien ne correspond à ma situation, donc l’appel n’aboutit pas, par mail où l’on me répond en me renvoyant vers un lien pour modifier mon mot de passe , ce que je n’ai pas demandé. Ou sur le site qui me renvoie vers la sécurité sociale, qui ne peut rien faire pour moi dans la mesure ou mon prénom est correctement orthographié chez eux .

Ninon le 23/09/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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