Attente d'indemnisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis infirmière en activité. Le 04 juillet 2025 j'ai été opérée du rachis pour une pathologie qui devenait invalidante. Nous sommes le 21 Septembre 2025 et je n'ai toujours pas été indemnisée par la CPAM ni par ma mutuelle. Ma mutuelle (celle imposée par mon entreprise) m'informe qu'elle ne pourra m'indemniser que si la CPAM me paie... ça fait une semaine que j'appelle la CPAM tous les jours, qu'on me demande des documents supplémentaires tous les jours...à chaque fois que j'ai un interlocuteur de la CPAM au téléphone il m'explique que mon dossier est complet mais qu'il faut attendre...juste après je me connecte sur le compte AMELI et constate qu'on me demande encore des fiches de paie...J'habite à Paris, je travaille à Paris et j'ai été opérée à Paris, et la CPAM en est encore à vérifier ce genre d'informations alors que tous les mois je cotise pour la sécurité sociale comme tous les salariés! Conséquences de tous ces dysfonctionnements, j'ai vidé le peu d'argent que j'avais, je ne vais pas pouvoir payer mes charges en octobre...je n'ai même pas de quoi me payer ma kinésithérapie. Je suis exaspérée et l'avenir m'inquiète vraiment ! Tout cela va à l'encontre de la mission de la CPAM. L'Etat laisse les services publics se dégrader.