Formalités d'entreprise sur INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs formalités d'entreprise et dépôts de comptes gérés depuis qu'elles ont été déplacées vers le site de l'INPI, quasiment systématiquement des demandes de compléments de pièces jointes avec une demande de paiement alors que ces pièces n'étaient pas clairement demandées à l'origine. Côté technique le site est fonctionnel et pratique à utiliser, mais côté contenu vous avez de gros problème de clarté. Si les pages sont remplies de texte sans aucune pertinence pour la formalité concernée et que vous omettez de demander les pièces que vous voulez réellement, comment voulez-vous que ces dépôts se passent correctement ? Je suis à l'aise avec l'outil informatique de par mon âge et mon activité, mais je suis curieux de voir le taux de rejet des formalités des artisans de plus de 50 ans.

Azerty le 22/09/2025 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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