Impossible de demander un acte de naissance

Bonjour Ben,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. 

Je vous recommande d'essayer YRIS qui est à ce jour le seul service d'identité numérique accessible de la plupart des région du monde. https://www.yris.eu/fr/

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met à disposition des usagers un formulaire de contact :

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.