Traitement de mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Extrême lenteur du traitement. Il faut constamment relancer pour essayer d’avoir une information. Les réponses données sont « c’est en cours » et enfin aucune explication sur le rejet de la demande. Juste un « Rejeté » alors que je suis malentendante à 40%. C’est formidable !

Gdat le 22/09/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique