Changement de statuts association

Ressenti de l'usager : Négatif

Tous les documents ont été envoyés par courrier mais sont revenus car le changement doit être effectué sur le site du service public.
Il faut naviguer entre Service-public.fr, France-connect et impôts avec à chaque fois des mots de passe différents et seulement 4 tentatives avant blocage.
Il n'est écrit nulle part que les fichiers non compressés ne passent pas et surtout pourquoi ça ne passe pas, ni comment faire pour sortir de cette impasse.
On a les réponses à toutes les questions qu'on ne se pose pas, mais aucun lien pour accéder directement au bon site lorsque par hasard on trouve une réponse qui semble correspondre à notre demande.

Henry le 20/09/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous informons qu’il n’est pas nécessaire de se connecter à votre compte service-public.gouv.fr via France connect pour effectuer vos démarches associatives. 

Pour cela, vous pouvez vous connecter en utilisant uniquement votre adresse courriel. 

Concernant les fichiers trop « lourds », cela peut également être lié à la taille des JPEG d'origine avant de recréer un fichier PDF. En réduisant la qualité des JPEG A4 scannées, la taille du PDF sera grandement réduite.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 01/10/2025

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