sophie 19/09/2025 Géorgie du sud et les îles sandwich du sud

Ressenti négatif

Une catastrophe numérique

Quand les initiateurs de ces démarches en ligne vont se mettre à la place des utilisateurs ?
2 heures de perdues...rien n'est simple , pas de pédagogie...tout est fait pour décourager les personnes qui utilisent ce site.
PAR PITIE facilitez la tâche aux entrepreneurs...
Suite à une soi-disant aide par téléphone, je reste seule avec mon problème... Le système va vraiment mal ...Je suis déçue une fois de plus par ce système.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis