Plainte pour vol portable

Ressenti de l'usager : Neutre

Impossibilité d'écrire tout le déroulement des faits. J'étais loin des 1500 mots et j'étais bloquée.
Je n'ai pas pu joindre un fichier à l'intérieur de la case prévue, mais en dehors et il n'a pas été pris en compte.
J'ai déjà déposé plainte pour un rétroviseur volé et je n'ai pas eu ce problème.

ACL- 71 le 19/09/2025 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre démarche en ligne. 

lors d'un problème pièce jointe , nous vous recommandons de vider votre historique de navigation et d'essayer de nouveau en mode navigation privée. Assurez-vous que le nom des fichiers à joindre est simple, sans caractères spéciaux ni espaces et que sa taille ne dépasse pas la taille requise.  

Si vous tenez à joindre cette pièce jointe à votre plainte, je vous invite à contacter téléphoniquement votre gendarmerie locale afin que l'enquêteur,  vous envoi un message via l'espace d échange de la plainte en ligne. Une fois ce message reçu il vous suffira de vous rendre dans votre espace personnel et de joindre votre fichier : https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/se-connecter

Concernant les 1500 mots, merci pour votre retour, nous étudions la possibilité d'augmenter ce nombre pour faciliter vos démarches. 

 

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 22/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 63 % et vérifiée par un agent.

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