CNAV : Traitement de dossier pour rachat de trimestres

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
J'ai actuellement 61 ans et prévois un départ à la retraite à 63 ans. J'ai posé une demande de rachat de trimestres le 26 juin 2024. Après quelques allers-retours liés à des problèmes techniques pour télécharger les documents, j'ai finalement envoyé mon dossier par voie postale à la CNAV de Paris (13) mi-septembre 2024. Malgré de nombreux échanges par la messagerie du site de la CNAV , par mail (adresse fournie par un téléconseiller) et téléphone, je n'ai après plus d'un an aucune nouvelle, si ce n'est que le dossier est en "traitement" .
Aucun délai même indicatif fourni , aucun retour sur mon dossier (est-il validé ? ). Désespérant ...

Paris13 le 19/09/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant votre demande de rachat de trimestres, et nous sommes désolés du délai prolongé que vous rencontrez pour recevoir une réponse. 

Si vous n’avez aucun retour sur vos démarches en cours, vous pouvez, dans votre espace personnel de l’assurance retraite dans ma messagerie, transmettre mon formulaire, télécharger et renvoyer une réclamation qui sera envoyée directement à votre caisse de retraite.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Paola

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