Pouvoir payer l'Urssaf Limousin en auteur de livres

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai sorti un livre en avril 2024. Quelques mois avant, j'ai demandé à l'URSSAF de pouvoir me recevoir dans un bureau pour m'expliquer les démarches à faire. Pas de réponse puis impossible de se déplacer à Paris sans rendez-vous.
Tout devait passer sur l'ordi, un calvaire pour moi. Cela a traîné. De guerre lasse j'ai ajouté dans ma déclaration URSSAF dans une case les bénéfices chaque trimestre de mon livre (pas très importants mais je voulais être dans la loi).
L'URSSAF m'a demandé de passer par l'INPI pour la case artiste-auteur. Cela a été fait (peut-être mal je l'avoue, par mon gendre). Nouvel appel le 15 septembre, et là plus clair en me prévenant d'un recouvrement si la situation n'était pas débloquée par l'INPI. Visiblement mon gendre le 17 septembre a coché les bonnes cases et la vie est belle :)
Mais franchement c'est vraiment dur pour celui qui ne maîtrise pas l'informatique. Avec une feuille papier, tout était réglé par retour de courrier. Pensez-y pour les personnes âgées mais de bonne volonté. En tout cas merci de donner la parole aux usagers, c'est chouette pour prendre en compte les possibilités de chacun. Bien cordialement.

kikis le 19/09/2025 à 77400 Saint-Thibault-des-Vignes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de vos démarches avec l'URSSAF. Il est vrai que les procédures en ligne peuvent parfois constituer un défi, surtout pour ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique.

Pour faciliter vos futures déclarations, nous vous recommandons de consulter les guides et tutoriels disponibles sur le site de l'URSSAF, qui sont conçus pour accompagner les usagers pas à pas. Concernant les questions spécifiques aux artistes-auteurs, nos conseillers sont disponibles pour vous assister et vous apporter des réponses personnalisées. Vous pouvez les contacter au 0806 804 208 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Nous vous remercions de partager votre expérience, cela nous aide à améliorer continuellement nos services et à mieux répondre aux besoins de tous les usagers.

Merci encore pour votre retour !

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 23/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 87 % et vérifiée par un agent.

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