demande extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas réussi à me connecter. J'ai voulu renouveler mon mot de passe. J'ai renseigné l'adresse mail et validé, mais je ne reçois aucun mail dans ma boite mail.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 01/10/2025

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