Fin de la qualité du service public

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, les délais de traitements des demande de renouvellement des titres de séjour à Paris comme dans toutes les préfecture d’Ile-de-France sont anormalement longs.
La démarche de qualité du service public n'est pas à la hauteur.
Les personnes se retrouvent juste avec leur attestation de dépôt et n'ont plus de droit au séjour même si elle ont déposé leur demande entre 2 et 4 mois comme le précisent les textes.
Les préfecture ne délivrent pas d'attestation de prolongation au séjour à temps, et comme il n'est pas possible de passer directement au guichet de ce qui devrait être un service public, les usagers perdent leur travail et parfois même leur logement...

Je précise que je suis assistante sociale