Identité Numérique non faite pour européen résident en France

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis de nationalité belge avec des parents au début expatriés puis résidants en France depuis de nombreuses années. Cela fait 18 ans que je suis en France, j'ai réalisé une grosse partie de ma scolarité ici et j'ai cotisé en travaillant. Aujourd'hui je souhaite réaliser une formation en mobilisant mon compte CPF qui est un droit pour chaque travailleur et je suis obligée d'envoyer un courrier avec un délai de quatre semaines de retour parce que mon contexte, qui est très fréquent, n'a pas été pris en compte lors de la création de ce système. Je suis scandalisée d'autant plus que le problème a été maintes fois soulevé et rien n'a changé. Si je ne me trompe, l'ajout de ce contexte éviterait un délai d'attente qui est long lorsque la formation débute à une date précise et un temps de vérification manuelle de votre part.
J'espère être lu et que ma remarque qui soulève une défaillance sera prise en considération pour améliorer le système et que tout un chacun puisse s'y retrouver.