Lenteur de la réponse du SFPE Nîmes pour assurance vie

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai envoyé les documents demandés pour une assurance vie le 04 avril, à ce jour aucune réponse du service. Presque 6 mois pour un papier, c’est inadmissible ! Le service prétend être le plus rapide mais c’est faux, une amie a envoyé elle aussi ses documents à Nîmes au mois de mai, à ce jour pas de réponse non plus. La banque lui a dit qu’elle pouvait envoyer ses documents en Ardèche puisque la personne décédée y habitait, une semaine après elle avait le papier des impôts dans sa boîte à lettres.

On n’a pas de numéro de téléphone pour pouvoir appeler, donc ils ne sont pas dérangés par les appels.

Jam le 23/11/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) ALES

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec le Service des Impôts des Particuliers (SIP) d'Alès. Nous sommes désolé pour le délai de traitement que vous rencontrez.
Toutefois, comme vous le mentionnez, le SIP d'Alès n'est pas le service en charge de la gestion des dossiers de succession.

La réponse à ce type de demandes dépend exclusivement de Service de la Publicité Foncière et de l'Enregistrement (SPFE) du GARD.

Si vous avez envoyé votre demande au SIP, les agents de ce service l'ont fait suivre au SPFE, ce qui peut générer un allongement des délais de traitement.

Afin d'obtenir des informations quant au stade de traitement de votre demande, il conviendrait que vous contactiez directement le SPFE du Gard, soit par le biais de votre messagerie sécurisée, soit par téléphone au 04 66 87 60 60, soit par mail à : spfe.nimes@dgfip.finances.gouv.fr, soit enfin directement sur place, tous les matin de 8h30 à 12h30 au centre des Finances Publiques de Nîmes Salomon REINACH, 67, rue Salomon REINACH, 30032 NÎMES CEDEX 1.

De plus, je transmets votre retour d'expérience directement au SPFE de Nîmes afin qu'ils en aient connaissance  et le prennent en compte .

Nous restons engagés à améliorer nos processus et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement,
Philippe, pour la DDFIP du Gard
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?