Dépôt de plainte sans retour

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 06/09/2025, j’ai reçu une contravention pour infraction au stationnement à Villeneuve-d'Ascq alors que je ne suis pas l’auteur de cette infraction. Sur les conseils du commissariat de mon lieu de domicile, j'ai déposé plainte en ligne pour usurpation de plaques d'immatriculation (date du dépot: le 07/09/2025). Il était indiqué dans mon dépôt de plainte que c'est le commissariat de Villeneuve-d'Ascq qui traiterait ma plainte.

À ce jour, je n’ai toujours pas de retour ni de certificat de dépôt de plainte, alors qu’il m’avait été indiqué que j'aurais une réponse sous deux jours ouvrés. Or, ce certificat m'est indispensable pour avancer dans mes démarches :

- mon assureur, que j’ai informé de l’usurpation, me le réclame et insiste sur le caractère urgent et sérieux de la situation (risque de déclarations de sinistres, délits de fuite... dont je ne suis pas l'auteur).

- je dois également adresser rapidement un dossier de contestation à l’ANTAI. J’ai réuni toutes les pièces nécessaires, y compris des témoignages confirmant que je ne suis pas l’auteur de l’infraction, mais il me manque le certificat de dépôt de plainte pour finaliser la contestation. Le délai pour transmettre cette contestation touche bientôt à sa fin et je me retrouve bloquée malgré ma réactivité.

Pendant ce temps, l’auteur réel de l’infraction reste impuni et continue, j'imagine, de se balader tranquillement avec mes plaques d'immatriculation.

Est-il normal que je sois ainsi mise en difficulté dans mes démarches, alors que je suis victime ?

Je vous remercie de bien vouloir m’indiquer les suites réservées à mon dossier et de m’aider à obtenir dans les meilleurs délais le certificat de dépôt de plainte, indispensable pour régulariser ma situation.