Impossible de se connecter sur le site des impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir indiqué mon n° de SS, l'accès au mot de passe est impossible, un petit signe barré rouge me l'indique, idem si je passe par France Connect.
Ceci sur mon navigateur habituel Brave mais idem sur Firefox.
Est-ce un problème de mon côté ? Vider le cache n'a pas résolu le problème... Fâcheux non ?

BdSF le 18/09/2025 à 77310 Saint-Fargeau-Ponthierry

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour BdSF,

Merci de nous avoir informés des difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre compte impots.gouv.fr.

Vous devez indiquez votre numéro fiscal ou numéro de déclarant pour accéder à votre espace particulier impots.gouv.fr (et non votre numéro de sécurité sociale).

 

La direction générale des Finances publiques (DGFiP) a mis en place un code de sécurité qui est maintenant nécessaire, en plus de votre mot de passe, pour vous connecter et accéder à tous vos services en ligne.

Comment obtenir ce code ?

Lors de votre connexion, après avoir saisi votre mot de passe, un message vous informe qu'un code vous a été adressé à l'adresse courriel connue de la DGFiP.

Le courriel qui vous sera adressé contiendra un code de 6 chiffres.

Une fois reçu, il vous suffit de saisir ce code pour accéder à votre espace particulier. Attention vous devez rester sur la même page de navigation après avoir saisi votre numéro fiscal et votre mot de passe, il ne faut pas fermer la page ou quitter le site.

la saisie d'un premier code reçu permet de se connecter sans nouveau code durant six mois.
Cette validité est assurée par un cookie dans le navigateur : si vous supprimez vos cookies ou que vous changez d'appareil ou de navigateur, un nouveau code vous sera adressé.

plus d'information sur ce lien : 

https://www.impots.gouv.fr/actualite/la-securite-de-votre-espace-particulier-se-renforce

 

En cas de difficultés, vous pouvez joindre l’assistance fiscal aux Particuliers, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, au 0 809 401 401 (numéro non surtaxé).



Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
David, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 18/09/2025

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