Miami_fr 17/09/2025 États-unis

Ressenti neutre

Retrait de passeport

Le vouvoiement devrait être de rigueur de la part des agents de sécurité. La familiarité consistant à tutoyer les personnes dès leur arrivée pour inscrire leur nom me semble inappropriée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Miami

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil de la part des agents de sécurité. Nous comprenons l'importance de maintenir un niveau de respect et de courtoisie approprié pour tous les usagers. Vos observations sont précieuses et nous serons attentifs à rappeler l'importance d'un accueil toujours respectueux et professionnel. 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, contribuant ainsi à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/09/2025

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