Logement inaccessible

Ressenti de l'usager : Positif

Mon appartement ne m'était plus accessible : fermé à clé, mon trousseau à l'intérieur ainsi que tous mes papiers. Impossible de le faire ouvrir car il y avait une porte commune. La policière qui m'a reçu s'est donné beaucoup de mal. Je l'en remercie et tiens à dire que la solution est arrivée, grâce à elle.

Jll le 17/09/2025 - Aube

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service INSPECTION GENERALE DE LA POLICE NATIONALE

Bonjour Jll

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous constatons avec une grande satisfaction que vous avez bénéficié d'un service de qualité répondant à vos besoins du moment et réglant une situation matérielle des plus handicapantes.

Nous attachons un intérêt tout particulier à ce que nos effectifs puissent rendre un service à la hauteur des attentes de nos concitoyens.

En complément , sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

 

Nous vous souhaitons une belle journée
Marc
Date de la 1ère réponse 29/09/2025

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