Constitution dossier ARE
Ressenti de l'usager : Négatif
Trop dématérialisé
Pas d'échange verbal (à minima téléphone) pour expliquer.
"Architecture" du site qui prête à confusion entre "mes messages" et "espace personnel".
République
française
Services
Publics+
Pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces
Ressenti de l'usager : Négatif
Trop dématérialisé
Pas d'échange verbal (à minima téléphone) pour expliquer.
"Architecture" du site qui prête à confusion entre "mes messages" et "espace personnel".