Demande d'attestation

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir eu du mal à avoir une personne au téléphone on m'a changé le lieu du rendez-vous et je souhaitais le mettre en rendez-vous téléphonique le monsieur ne pouvait pas me donner de rendez- vous téléphonique et puis pour ce monsieur mon rendez-vous ne valait pas la peine car j'ai suffisamment de trimestres et que l'année prochaine je dois demander ma retraite sauf que c'est France travail qui me demande ce document et puis il n'a pas a annulé mon rendez-vous et puis très mal aimable

Élisa le 17/09/2025 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la gestion de votre rendez-vous. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter directement votre agence locale afin de réorganiser votre rendez-vous. Si un rendez-vous téléphonique est nécessaire, veuillez en faire la demande auprès d'un conseiller disponible.

Votre démarche auprès de France Travail est importante, et nous sommes là pour vous soutenir dans vos démarches administratives. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension, et travaillerons à améliorer l'expérience de nos usagers à l'avenir.

Merci de votre retour et de votre confiance.

Cordialement,
Magali
Date de la 1ère réponse 26/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?