Honteux

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca fait 6 mois que j'essaye d'effectuer une démarche simplissime, mais comme leur site buggue en permanence, c'est impossible ! Par ailleurs les conseillers, malgré l'état catastrophique de ce service d'Etat, ne nous accordent pas plus de 3 minutes au téléphone, et bien sûr aucun lieu physique où se rendre ! Où est la start-up nation qui devait faciliter la tache des auto-entrepreneurs ? Ici c'est un parcours du combattant épuisant au point que certains renoncent.

Christine le 17/09/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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