STATUT MICRO-ENTREPRISE CUMULÉ ARTISTE AUTEUR

Ressenti de l'usager : Négatif

Incompétence totale de l'INPI et nombreux bugs sur le site du Guichet unique, un service qui est censé faciliter et fluidifier les démarches des entrepreneurs ! :((

Depuis 3 mois mon dossier est buggé sur le site INPI pour un simple ajout d'activité. J'ai fait maints appels téléphoniques pour régler le problème. Aucune solution apportée, aucune prise en charge.
Les ''conseillers'' ne sont pas formés, ne savent pas vous répondre, n'ont aucune action sur votre dossier. Aucun rappel de responsable ou de personne compétente. On vous laisse en totale errance. Ce service ne s'apparente qu'à un vague standard téléphonique. Ça me rappelle le service en ligne Prim'Renov et ses aberrations !

Après 3 mois, ce service public me met dans une situation d'irrégularité puisque j'ai commencé mon activité sans qu'elle puisse être déclarée en raison de leur incompétence à prendre en charge ce bug sur mon dossier. Vais-je devoir, comme pour mon dossier Prim'Renov, faire là encore une saisine du Tribunal Administratif ?

Malheureusement, partager ici mon expérience et venir gonfler les rangs d'autres témoignages d'entrepreneurs sur ce site officiel du gouvernement ne fait pas même bouger ledit gouvernement et ses services concernés. Or c'est notre argent public, nos besoins de citoyens et d'entrepreneurs qui sont en jeu.